Les représentants des usagers de l'Unafam Ardèche sont attachés à l'écoute des familles et de leurs proches patients.

- Ils vous informent et vous orientent,

- Ils veillent au respect des droits des usagers et à l'information de ceux-ci pour l'amélioration de la qualité des parcours de soins et d'accueil des patients et entourage,

- Ils sont informés de l'ensemble des plaintes et réclamations formulées par les usagers et des suites données, et aussi des satisfactions,

- Ils vous accompagnent lors de médiation ou rencontre avec les soignants,

- Ils contribuent à favoriser le dialogue entre Soignants et Usagers.

Ils vous représentent dans différentes commissions 

- A la CDU (commission des Usagers) du Centre Hospitalier Sainte Marie

- A la CDSP (Commissions des soins psychiatriques (sans consentement))                         

Pour contacter un représentant des usagers : unafam0726gmail [dot] com ou 04 75 55 16 43