Un certain nombre de bénévoles formés, ayant dû faire face à la maladie psychique de leur proche, assurent en toute discrétion  des permanences. Un accueil de pair à pair qui facilite la relation de confiance et la compréhension mutuelle autour d’un vécu commun et brise l’isolement dans lequel s’enferment souvent les personnes confrontées à la maladie psychique d’un proche.

D'autre part nous organisons des rencontres thématiques, des groupes de parole animés par des professionnels et des bénévoles formés ainsi que des réunions d' informations sur les parcours de soins, dispositifs de prise en charge sociale et médico sociale, etc…

De nombreux proches aidants de personnes vivant avec des troubles psychiques ont été formés par l’UNAFAM.

Ces formations en direction de l’entourage sont organisées dans la délégation UNAFAM départementale et/ou régionale. Elles sont animées par des bénévoles et des professionnels.

Des formations sont aussi organisées pour les parents d’enfants et adolescents présentant des troubles du comportement.

Briser les tabous, lutter contre les idées reçues, changer le regard sur les maladies psychiques . Un travail de longue haleine que mène la délégation de l’UNAFAM 35 en organisant ou en  participant à des forums locaux, des conférences ,  à certains évènements  comme la semaine d'information en santé mentale SISM ...

L’UNAFAM est agréée par le Ministère de la Santé pour représenter les usagers de la psychiatrie. A ce titre, elle est présente dans les instances locales, départementales et régionales.

Elle assure grâce à  ses bénévoles, une représentation forte et continue dans les différentes instances comme la  maisons départementales des personnes handicapées-MDPH35, les hôpitaux dans les commissions des usagers -CU  et plus encore .....