Parce que les difficultés d’un enfant ou d’un adolescent seront d’autant mieux surmontées qu’elles seront identifiées et prises en charge tôt, l’Unafam a mis en place un dispositif d’accueil, d’information et de soutien dédié aux parents de jeunes en difficulté.
L'Unafam propose des permanences spécialisées avec des psychologues cliniciens, un bénévole référent "École", une assistante sociale et un avocat. Des journées d'informations spécifiques sont également mis à la disposition des parents et proches.