L'écoute et l'accueil des familles vise à les soutenir dans la prise en charge de leur proche en souffrance psychique, à les informer autour de l'accès aux droits, et à les orienter vers les dispositifs existants. 

• Notre écoute téléphonique : entrez en contact avec des bénévoles formés, proches de personnes touchées par la maladie psychique
  • 06.88.93.85.39
• Notre accueil : rencontrez des bénévoles, sur rendez-vous (06.88.93.85.39)
  • Dans nos locaux, Bâtiment B, rez-de-chaussée, au 24 quater Avenue Roger Salengro, 10600 LA CHAPELLE SAINT LUC
  • A la Clinique Psychiatrique de l'Aube, 5 Rue Raymond Burgard, 10000 Troyes
• Le Service Ecoute Famille du siège de l'UNAFAM à Paris, avec une équipe de psychologues
  • du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 18h, au 01.42.63.03.03