Accueil, écoute et information

Pour soutenir les familles et les aider à sortir de l’isolement, l’Unafam a mis en place un accueil bienveillant par des bénévoles formés, concernés par la maladie psychique d’un proche qui, au-delà de l’écoute, partagent leur expérience dans une perspective d’entraide et d’empathie. Accueil individuel, cafés-rencontres, groupes de parole animés par des psychologues, ateliers d’entraide ou encore informations sur les parcours de soin et les dispositifs de prise en charge… sont quelques-uns des services proposés dans nos délégations. Chacun choisit, selon son besoin, ses préoccupations, son cheminement.

Pour en savoir plus : Un accueil de proximité

Pour répondre aux inquiétudes et questionnement des familles, l’Unafam a mis en place une ligne d’écoute où des psychologues cliniciens se relaient pour répondre aux appels et orienter selon les besoins exprimés. Anonyme et gratuit, ce service est souvent le premier point de contact entre l’Unafam et les personnes qui doivent faire face à la maladie psychique d’un proche.

Pour en savoir plus : Une ligne d’écoute

Pour accompagner les personnes concernées par la maladie psychique d’un proche dans leurs démarches administratives et juridiques, l’Unafam s’est dotée d’un service social et d’un service juridique. Les personnes qui ont besoin d’être guidées dans le long processus de soins de leur proche malade, peuvent bénéficier de l'expertise d’un psychiatre qui tient une permanence au siège. Enfin, l’Unafam a également mis en place des permanences dédiées aux parents d’enfants et d’adolescents.

Pour en savoir plus : Des permanences spécialisées

Parce que l’entourage des personnes malades est en permanence à la recherche d’informations pour mieux comprendre les maladies et le handicap psychiques, l’organisation de la psychiatrie et du médico-social, pour trouver des solutions pour eux-mêmes et leur proche malade, l’Unafam édite plusieurs publications. La revue "Un Autre Regard" est un trimestriel consacré à la santé mentale, chaque numéro contient un dossier thématique, comme par exemple la recherche, l’accès au soin, l’emploi… Par ailleurs, une collection de guides pratiques est également disponible à la vente. Les questions très concrètes que se posent les familles y sont approfondies comme la question des ressources ou du logement.

Pour en savoir plus : Publications de l'Unafam

Certaines informations sont susceptibles d'évoluer en fonction de la législation, nous vous invitons à consulter régulièrement ce document